Ascolto del cliente
Raccolta dati
PRIMA FASE. Prestiamo la massima attenzione a tutte le richieste del nostro cliente. Tutte le sue impressioni, indicazioni e soprattutto gli obiettivi che ha intenzione di raggiungere saranno per noi delle fondamentali basi, sempre presenti in tutto il lavoro. Alle sue parole, affianchiamo un’approfondita ed attenta raccolta di tutti i dati utili al progetto. Studiamo la condizione attuale e precedente del brand, nonché i competitor, il target, i numeri che ci sono a disposizione, e molto altro.